Os motoristas que necessitam apresentar defesa da autuação, recurso de penalidade ou realizar a Identificação de condutor referente às infrações de trânsito lavradas pela Semurb já podem encaminhar suas solicitações de forma totalmente digital, sem a necessidade de comparecimento presencial em Gravataí.
O serviço está disponível por meio da Central de Serviços do Detran-RS. Para acessar, basta entrar aqui e selecionar a opção relacionada a infrações e multas. Em seguida, o usuário poderá preencher o formulário, anexar a documentação necessária e acompanhar o andamento da solicitação pela própria plataforma.
“Isso amplia o acesso dos cidadãos aos procedimentos administrativos de trânsito, proporcionando mais comodidade, agilidade e praticidade, além de reduzir a necessidade de deslocamentos e o uso de documentos físicos. A iniciativa integra as ações de modernização dos serviços públicos municipais, proporcionando maior acessibilidade, transparência e eficiência no atendimento aos cidadãos”, destaca o secretário da Semurb, Arno Leonhardt.
As modalidades de protocolo presencial e envio pelos Correios continuam disponíveis aos motoristas que optarem por esses meios de atendimento. Contudo, os requerimentos encaminhados pela Central de Serviços do Detran-RS não devem ser protocolados novamente por outras formas de entrega, evitando a duplicidade de processos. Em caso de dúvidas ou necessidade de orientações, os interessados podem entrar em contato com o Cartório de Trânsito da Semurb pelo telefone (51) 3600-7110 ou pelo WhatsApp (51) 3600-7112.
