Um usuário insatisfeito por não conseguir encontros, decidiu registrar uma reclamação contra o Tinder, no Procon de Porto Alegre.
O homem alega que teria assinado, durante quatro anos, um serviço de impulsionamento do perfil, sem obter o resultado esperado. A reclamação foi registrada no mês passado pelo usuário, via internet.
O diretor do órgão, afirma que ele questiona a qualidade do serviço pago. “Ele está há quatro anos pagando o perfil e não conseguiu nenhum encontro. Ele se sente prejudicado não ter conseguido um encontro”, diz.
O Procon encaminhou a reclamação ao aplicativo para responder em 15 dias. ‘A empresa pode alegar que não garante encontros, e apenas promove os perfis’, explica Rafael Gonçalves, diretor do Procon de Porto Alegre.
